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- Microsoft Teams
Verwenden Sie die Informationen in diesem Artikel als Leitfaden, um Sie durch die Bereitstellung von Teams in Ihrer Organisation zu führen.
Hinweis
Wenn dies noch nicht geschehen ist, wird dringend empfohlen, die Bereitstellung von Teams mit einem Pilotprojekt zu beginnen. Ein Pilotprojekt ermöglicht es Ihnen und einigen Early Adoptern, sich vor der Planung und dem möglichen Rollout mit Teams und dessen Funktionen vertraut zu machen. Weitere Informationen zum Starten Ihres Pilotprojekts finden Sie unter Erste Schritte mit Microsoft Teams.
Stellen Sie vor dem allgemeinen Rollout von Teams sicher, dass Ihre Organisation bereit ist, indem Sie die Punkte unter Stellen Sie sicher, dass Sie bereit sind überprüfen.
Planen Ihrer Bereitstellung
Bevor Sie mit der Bereitstellung von Teams beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie den Planungsprozess abgeschlossen haben. Ihr Planungsprozess sollte Folgendes umfassen:
- Verstehen der Teams-Architektur
- Überprüfen und Verstehen von Teams-Workloads und ihrer Zusammenarbeit mit Microsoft 365
- Berechnete Netzwerkanforderungen und Sicherstellen, dass Ihr Netzwerk und die Internetverbindung über die erforderliche Hardware und Kapazität verfügen, um kritische Anforderungen, wie die Kommunikation in Echtzeit, zu erfüllen
- Verstehen der behördlichen und Compliance-Anforderungen für Informationen, die in Teams und anderen Microsoft 365-Diensten gespeichert sind
- Erstellen eines Einführungsplans, damit die Benutzer die Vorteile der Verwendung von Teams besser verstehen
Es wird dringend empfohlen, den Advisor für Teams zu verwenden, der Sie bei der Bereitstellung unterstützt. Details zur Funktionsweise des Advisor für Teams finden Sie unter Verwenden von Advisor für Teams als Hilfe beim Rollout von Microsoft Teams.
Tipp
Erfahren Sie, wie Sie den Advisor für Teams verwenden können, um Sie bei der Planung Ihrer Teams-Bereitstellung zu unterstützen, indem Sie das Modul Rollout mithilfe des Advisors für Teams in Microsoft Learn abschließen.
Informationen zur Planung für Teams finden Sie unter Teams – Übersicht über die Unternehmensbereitstellung.
Workloads
Es gibt viele Möglichkeiten zum Anpassen von Teams. In den folgenden Abschnitten wird gezeigt, wie Sie die einzelnen Teams-Arbeitslasten einrichten: Chats, Teams und Kanäle; Besprechungen und Konferenzen; und Telefonanlage. Die Reihenfolge, in der Sie die einzelnen Arbeitslasten einrichten, liegt bei Ihnen. Zwar empfehlen wir ihnen, zuerst die Chats, Teams und Kanäle für die Arbeitsauslastung eingerichtet zu haben, sie können aber mit Besprechungen und Konferenzen oder sogar mit dem Telefonsystem beginnen.
- Chat, Teams und Kanäle
- Besprechungen und Audiokonferenzen
- Telefonsystem und PSTN-Konnektivität
Chats, Teams und Kanäle sind die Säulen von Teams. Der Chat ermöglicht es einem oder mehreren Benutzern, sich zu unterhalten, Dateien zu teilen und sich privat zu treffen. Mit Teams, das für alle Personen in Ihrer Organisation oder nur für die Teammitglieder sichtbar sein kann, können die richtigen Personen unabhängig von der Aufgabe oder dem Anlass zusammenarbeiten, ganz gleich, ob es um ein langes Projekt oder die Planung einer Geburtstagsfeier geht. Kanäle innerhalb von Teams können Themen, Projekte, Abteilungen oder alles andere segmentieren, was für Ihr Team sinnvoll ist. Details zu Chats, Teams und Kanälen finden Sie unter Übersicht über Teams und Kanäle.
Tipp
Schauen Sie sich an, wie Sie Teamrollen, Zugriff und Messagingrichtlinien verwalten können, indem Sie das Modul Verwalten von Microsoft Teams in Microsoft Learn abschließen.
Verwaltung und Besitzrechte im Team
| Entscheidung | Beschreibung |
|---|---|
| Wer sollte Teams-Administrator sein? | Administratorrollen können verwendet werden, um Personen, die Teams verwalten möchten, bestimmte Berechtigungen zu erteilen. Kleine Unternehmen benötigen diese zusätzlichen Rollen möglicherweise nicht, da dieselbe Person möglicherweise für alle Aspekte von Teams verantwortlich ist. Sie können Mitglieder später jederzeit hinzufügen oder entfernen. Verwenden von Teams-Administratorrollen zum Verwalten von Microsoft Teams |
| Wer sollte Team-Besitzer und -mitglieder sein? | Teambesitzer steuern, wer auf ein Team und dessen Kanäle zugreifen kann. Sie können entscheiden, ob ein Team oder Kanal öffentlich (für die Organisation) oder privat ist, und Richtlinien einrichten, z. B. ob ein Kanal moderiert werden soll. Mitglieder können auf das Team und dessen Kanäle zugreifen (sofern kein Kanal auf "Privat" festgelegt ist und sie kein Mitglied dieses Kanals sind) und können als Moderatoren festgelegt werden. Zuweisen von Teambesitzern und -mitgliedern in Microsoft Teams |
Standardeinstellungen und Lebenszyklusrichtlinien
| Entscheidung | Beschreibung |
|---|---|
| Welche Messagingrichtlinien sollten angewendet werden? | Messagingrichtlinien steuern, welche Features für Chat- und Kanalnachrichten (z. B. wer den Chat verwenden kann, wer gesendete Nachrichten bearbeiten und löschen kann und so weiter) für Benutzer in Teams zur Verfügung stehen. Teams hat eine globale Richtlinie, die für jeden gilt. Alle Features der globalen Richtlinie sind standardmäßig auf An festgelegt. Wenn für alle dieselbe Richtlinie gelten soll, müssen Sie nur Änderungen an dieser globalen Richtlinie vornehmen (z. B. Deaktivieren der Unterstützung von Memes in Unterhaltungen). Wenn Sie unterschiedliche Richtlinien für unterschiedliche Personengruppen (z. B. eine Richtlinie für Büroarbeiter und eine weitere für Fabrikarbeiter) wünschen, können Sie Richtlinien erstellen und zuweisen. Wenn Sie einem Benutzer eine Richtlinie zuweisen, gilt die globale Richtlinie nicht mehr für diesen Benutzer. Verwalten von Messaging-Richtlinien in Teams |
| Welche Teameinstellungen sollen angewendet werden? | Mithilfe der Teams-Einstellungen können Sie für Ihre Teams Funktionen wie E-Mail-Integration, Cloud-Speicheroptionen, die Organisationsregisterkarte, das Einrichten von Geräten in Besprechungsräumen und den Suchbereich einrichten. Wenn Sie Änderungen an diesen Einstellungen vornehmen, betreffen sie alle Teams in Ihrer Organisation. Teams-Einstellungen |
Externer und Gastzugriff
| Entscheidung | Beschreibung |
|---|---|
| Sollte der externe Zugriff aktiviert sein? | Über den externen Zugriff kann jeder in einer anderen Organisation mit Personen in Ihrer Organisation sprechen. Dies ist nützlich, wenn Sie in enger Beziehung zu einer anderen Organisation, z. B. einem Lieferanten, stehen und es den Personen in einer Organisation ermöglichen möchten, miteinander zu chatten, Besprechungen zu halten und so weiter. Der externe Zugriff ist anders als der Gastzugriff. Über den externen Zugriff erhält jeder in einer Organisation Zugriff auf die Interaktion mit Personen in Ihrer Organisation. Beim Gastzugriff werden bestimmte Personen zur Interaktion mit Personen in Ihrer Organisation eingeladen. Der externe Zugriff ist standardmäßig Aktiviert. Verwaltung des externen Zugriffs in Microsoft Teams |
| Sollte der Gastzugriff aktiviert sein? | Mithilfe eines Gastzugriffs können Personen in Ihrer Organisation Personen außerhalb Ihrer Organisation dazu einladen, auf Ihr Teams und Ihre Kanäle zuzugreifen. Der Gastzugriff wird häufig verwendet, um mit Personen außerhalb Ihrer Organisation zusammenzuarbeiten, die keine formelle Beziehung mit Ihrer Organisation haben. So könnten Sie beispielsweise einen Projektplaner vorübergehend zur Arbeit an einem Projekt einladen. Der Gastzugriff ist anders als der externe Zugriff. Beim Gastzugriff werden bestimmte Personen zur Interaktion mit Personen in Ihrer Organisation eingeladen. Über den externen Zugriff erhält jeder in einer anderen Organisation Zugriff auf die Interaktion mit Personen in Ihrer Organisation. Der Gastzugriff ist standardmäßig Aktiviert. Zusammenarbeit mit Gästen in einem Team |
Sicherheit
Teams wurde in Übereinstimmung mit dem Microsoft Security Development Lifecycle (SDL) konzipiert und entwickelt. Um die Konformität mit dem SDL zu gewährleisten, integriert Teams Sicherheitstechnologien nach Industriestandard als grundlegenden Teil seiner Architektur, darunter:
- Entwerfen von Bedrohungsmodellen, deren Features dann in Bezug auf Folgendes getestet werden:
- Einbindung sicherheitsrelevanter Verbesserungen in den Kodierungsprozess und -praktiken
- Erstellung von Build-Time-Tools zur Erkennung von Pufferüberläufen und anderen potenziellen Sicherheitsbedrohungen, bevor Code in das Produkt eingecheckt werden kann
Obwohl Teams eine "Trustworthy by Design"-Methodik verfolgt, ist es unmöglich, gegen alle unbekannten Sicherheitsbedrohungen zu entwickeln. Aus diesem Grund ist es wichtig zu verstehen, wie Teams arbeitet und mit anderen Systemen interagiert. Darüber hinaus ist es wichtig zu verstehen, wie häufig verwendete Bedrohungen wie IP-Adressen-Spoofing, Denial-of-Service-Angriffe, Man-in-the-Middle-Angriffe usw. funktionieren, damit Sie Ihr Netzwerk und die Konfiguration Ihres Teams so gestalten können, dass die Wahrscheinlichkeit dieser Angriffe verringert wird.
Um zu verstehen, wie Teams die Grundlagen der Sicherheit in den Entwurf integriert, und um sich über weitere häufige Bedrohungen zu informen, lesen Sie Security und Microsoft Teams.
Compliance
Teams und Microsoft 365 stellen zahlreiche Tools zur Verfügung, mit deren Hilfe Sie die gesetzlichen Vorschriften ihres Unternehmens und Ihrer Benutzer erfüllen können. In den folgenden Artikeln finden Sie Informationen zum Konfigurieren der einzelnen Compliancefeatures in Teams:
| Feature | Beschreibung |
|---|---|
| Informationsbarrieren | Verhindert, dass Einzelpersonen oder Gruppen miteinander kommunizieren oder sich in der Benutzerauswahl suchen können. |
| Aufbewahrungsrichtlinien | Mit dieser Option können Sie steuern, wie lange Daten in Teams aufbewahrt werden sollen oder ob Daten nach einem bestimmten Zeitraum entfernt werden müssen. |
| Kommunikationscompliance | Hilft bei der Reduzierung von Kommunikationsrisiken, indem es beleidigende, profane und belästigende Sprache, rassistische und blutige Bilder für Erwachsene und die Weitergabe sensibler Informationen identifiziert und Maßnahmen dagegen ergreift. |
| Hiermit können Sie steuern, wann oder ob Anrufe und Besprechungen automatisch aufgezeichnet und für spätere Verarbeitung, Aufbewahrung oder Analyse gespeichert werden sollen. | |
| Vertraulichkeitsbezeichnungen | Hilft Ihnen dabei, den Zugriff auf vertrauliche Informationen zu schützen und zu regulieren, indem Sie Bezeichnungen erstellen, mit denen ausgewählte Datenschutzoptionen erzwungen werden. |
| Schutz vor Datenverlust in Microsoft Purview | Ermöglicht es Ihnen, Regeln zu erstellen, mit denen festgelegt wird, wie bestimmte Informationen wie Sozialversicherungsnummern, Kreditkartennummern und so weiter verarbeitet werden sollen. Sie können das Senden bestimmter Informationen verhindern, verhindern, dass diese Ihre Organisation verlassen, und so weiter. |
| eDiscovery | Hilft Ihnen bei der Suche nach und dem Abrufen von Inhalten in Ihrem Unternehmen, wenn Ihr Unternehmen Discovery-Anforderungen in Gerichtsverfahren erhält. |
| Gesetzliche Aufbewahrungspflicht | Hilft Ihnen bei der Aufbewahrung von Informationen in Ihrer Organisation, auch wenn sie von einem Benutzer gelöscht werden, wenn dies während rechtlicher Verfahren erforderlich ist, damit sie während eDiscovery-Untersuchungen gefunden werden können. |
| Inhaltssuche | Bietet einen Weg, um Microsoft Teams-Informationen abzurufen. Die Abfragen schließen Exchange, SharePoint Online und OneDrive for Business ebenfalls ein. |
| Auditing | Hiermit können Sie Informationen zu einer bestimmten Aktion anzeigen, einschließlich der Angaben, wer die Aktion ausgeführt hat, wann die Aktion ausgeführt wurde, welche IP-Adresse verwendet wurde, und so weiter. Zu den Aktionen gehören das Erstellen oder Löschen von Teams, das Erstellen von Kanälen, geänderte Einstellungen in Teams usw. |
| Kundenschlüssel | Ermöglicht ihnen das Erstellen einer Datenverschlüsselungsrichtlinie mithilfe von Verschlüsselungsschlüsseln, die Sie bereitstellen. |
Clients
Wenn Sie bereit sind, damit Ihre Benutzer Teams verwenden können, können sie den Teams-Client auf ihrem Windows-, Mac- oder Android- oder iOS-Gerät installieren. Benutzer können den Teams-Client direkt von https://teams.microsoft.com/downloads herunterladen.
Stellen Sie sicher, dass jeder, der Teams verwenden wird, über eine Teams-Lizenz verfügt. Weitere Informationen zum Zuweisen einer Teams-Lizenz finden Sie unter Verwalten des Benutzerzugriffs auf Teams.
Tipp
Erhalten Sie Empfehlungen zur Planung der Bereitstellung Ihrer Teams-Clientbereitstellung, indem Sie das Modul Bereitstellen von Microsoft Teams-Clients Microsoft Learn abschließen.
Wenn Ihre Organisation Microsoft Endpoint Configuration Manager, Gruppenrichtlinien oder einen Verteilungsmechanismus eines Drittanbieters verwendet, finden Sie Informationen zum Bereitstellen von Software auf den Computern ihrer Benutzer unter Installieren von Microsoft Teams mithilfe von Microsoft Endpoint Configuration Manager.
Detaillierte Informationen zum Bereitstellen von Teams-Clients finden Sie unter Erhalten von Clients für Microsoft Teams.
Schulung
Informationen dazu, wie Sie Ihre Benutzer und Administratoren in der Nutzung von Teams schulen, finden Sie unter Microsoft Teams-Schulung.
